Jelen tájékoztató Deli Orsolya (adószám: 48330116-1-41, nyilvántartási szám: 58639959) pszichológus (továbbiakban: Adatkezelő) adatkezelési gyakorlatát mutatja be az Ön és gyermeke (Kliens) személyes adataival kapcsolatban.
Irányadó jogszabályok
Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (GDPR)
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.)
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv. tv.)
A panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény (Pktv.)
2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv. tv.)
Az adózásról szóló 2003. évi XCII. törvény
Az adózásról szóló 2017. évi CL. törvény
Az egészségügyi és a vonatkozó személyazonosító adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény
Adatkezelés jogalapja
A Kliens hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
A pszichés gondozási folyamat során felvételre és kezelésre kerülő különleges adatok esetén a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja alapján a kliens kifejezett hozzájárulása a személyes adatok konkrét ellátási célból történő kezeléséhez.
Az ellátási folyamat megszervezéséhez szükséges kapcsolattartás a Klienssel a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.
Adatkezelő jogszerűen kezeli az adatokat a Kliens részéről érkező kérdések megválaszolása, a minőségi szolgáltatások biztosítása és a tevékenység jogszabályoknak való megfelelése érdekében, továbbá a jogi igények előterjesztése, érvényesítése és védelme céljából a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Számlázásnál a Számv. tv. 166. § (1)-(3) bekezdéseiben foglalt jogi kötelezettség teljesítése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontjára figyelemmel.
Adatkezelés célja
A Kliens számára megfelelő minőségű ellátás biztosítása, ennek érdekében személyes adatok elektronikus és papír formában való tárolása és kezelése, az ellátási folyamatról írásos feljegyzések készítése. Az élettörténeti adatok (a Kliens hozzájárulása után) szakmai szupervízióban való esetleges felhasználása.
Adatkezelő és a Kliens kapcsolattartása.
Adatkezelő köteles a számlán szereplő adatokat a könyvelőiroda felé továbbítani az adózási kötelezettségeknek való megfelelés miatt.
Kezelt adatok köre
Személyes adatok (minden olyan adat, ami a Klienshez kapcsolódik – különösen a név, cím, egyéb azonosító adatok, valamint a fizikai, mentális, kulturális vagy szociális beazonosításhoz szükséges ismeretek, továbbá az adatokból levonható, a Kliensre vonatkozó következtetések.)
Név, lakcím, elektronikus elérhetőség (e-mail cím), telefonszám, születési idő: a Kliens beazonosítását, valamint a kapcsolatfelvételt és kapcsolattartást szolgálja.
Bankszámla adatok: a Kliens részéről történő kifizetések igazolása céljából szükségesek (átutalással történő fizetés esetén a tranzakció és a Kliens beazonosíthatósága).
Aláírás: az adatok minőségének biztosítása és az ellátáshoz szükséges nyilatkozat hitelesítése céljából kezeli az Adatkezelő
Különleges adatok (a nemzetiségi hovatartozásra, politikai nézetekre vagy pártállásra, vallásos vagy egyéb világnézeti elvekre, bármely szervezeti tagságra, valamint szexuális irányultságra vonatkozó személyes adat, az egészségi állapotra, esetlegesen a kóros szenvedélyekre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat.)
Kliens ügye, panasza: a Kliens e-mailjében/üzenetében megjelölt ügy, panasz, kérés a pszichológus felé.
Egészségügyi adat: a Kliens testi, értelmi és lelki állapotára, kóros szenvedélyére, valamint a megbetegedés körülményeire, okára vonatkozó, a Kliens vagy róla más személy által közölt, illetve az egészségügyi ellátó hálózat által észlelt, vizsgált, mért, leképzett vagy származtatott adat; olyan adat, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról.
Pszichológiai adat: a Magyar Pszichológusok Érdekvédelmi Egyesületének és a Magyar Pszichológiai Társaság közös Szakmai Etikai Kódexének 5.1.2. pontjában leírtak szerint pszichológiai adatnak minősülnek a különleges adatok azon kategóriái, amelyek a Kliens értelmi és lelki állapotára, viselkedésmódjára, örökbefogadó szülői, nevelőszülői, gyámi, gondnoki feladatok ellátására, illetve e feladatok ellátására való alkalmasság kizárására, pályaalkalmasságára, illetve a pályaalkalmasság kizárására, kóros szenvedélyére vonatkozó, illetve észlelt, vizsgált, mért, leképezett vagy származtatott adatok; továbbá az előzőekkel kapcsolatba hozható, az azokat befolyásoló mindennemű adat (például családi környezet, foglalkozás).
Élettörténeti adatok: a pszichés gondozási folyamat során elhangzó érzelmi, gondolati tartalmakról, életvezetésről szóló adatok, amelyek lehetnek egészségügyi vagy különleges adatok is.
Honlappal kapcsolatos adatkezelés
A honlapon tett látogatások során egy vagy több cookie (apró információcsomag) kerül küldésre a honlapot meglátogató személy számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz, amennyiben ehhez a honlapot meglátogató személy világos és egyértelmű tájékoztatást követően kifejezett (aktív) hozzájárulását adta a honlap további böngészésére irányuló magatartásával. A cookie-k kizárólag a felhasználói élmény javítása érdekében működnek, személy szerinti beazonosításra alkalmas információt nem tárolnak.
Adatkezelés időtartama
A Kliens által megadott személyes adatok kezelését az Adatkezelő mindaddig folytatja, amíg a Kliens nem kéri azok törlését, vagy amíg az Adatkezelő saját elhatározásából nem törli azokat. Jogellenes cselekmény vagy annak gyanúja esetében az Adatkezelő jogosult a Kliens személyes adatait törlési kérelme ellenére is a lefolytatandó eljárás időtartamára és céljára megőrizni.
Számlázással kapcsolatos adatok: a számviteli bizonylatnak minősülő dokumentumok kezelése, amelyek az Adatkezelő és a Kliens közötti gazdasági esemény megtörténtét dokumentálják, a mindenkor hatályos adó- és számviteli törvényekben meghatározottak szerint történik.
A szerződések, számlák, bizonylatok dokumentumai 8 évig kerülnek megőrzésre. Az adó megállapításához szükséges dokumentumok esetében az adó megállapításához való jog elévülési idejéig kezeli az Adatkezelő a Kliens adatait.
Ha az adatokra számviteli szempontból nincs szükség, azok a Klienssel fennálló jogviszony megszűnését követően 5 év múlva törlésre kerülhetnek.
A pszichés gondozási folyamat során felvételre és egyéb módon kezelésre kerülő különleges adatok a Kliens írásbeli hozzájárulása alapján annak visszavonásáig, adattörlési kérelmének teljesítéséig, vagy a pszichológiai folyamat lezárulásáig kerülnek kezelésre. A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzési ideje: a szerződés megszűnését követő 5 év.
Adattovábbítás
Adatkezelő a számlaadatokat a számlákat feldolgozó alábbi könyvelő céggel osztja meg.
Non-stop Könyvelőiroda Kft.
Adószám: 28773513-2-13
Cégjegyzék szám: 13-09-207760
Székhely: 2092 Budakeszi, Bianka utca 18.
Adatkezelő egyéb kötelezettségei
A Magyar Pszichológusok Érdekvédelmi Egyesülete és a Magyar Pszichológiai Társaság által kidolgozott közös Szakmai Etikai Kódex 5. pontjában foglaltak szerint a Kliensre vonatkozó pszichológiai és személyes adatokra kiterjed a pszichológus titoktartási kötelezettsége, amely a Klienssel való kapcsolat lezárása után is fennáll. Az Adatkezelő kizárólag akkor mentesül a titoktartási kötelezettség alól, ha pszichológiai és személyes adatai továbbításához a Kliens írásban hozzájárul, kivéve, ha az adatok továbbítása törvényi előírás szerint kötelező.
Adatkezelő kijelenti, hogy a szolgáltatás nyújtása során a Pszichológusok Szakmai Etikai Kódexét magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A Kliens jogai a GDPR szerint
Tájékoztatáshoz való jog: Az Adatkezelő e tájékoztatás közzétételével intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy a Kliens részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikke által meghatározott minden információ a rendelkezésre álljon.
Hozzáféréshez való jog: A Kliens – személyazonosságának igazolását követően – jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon személyes adatainak kezeléséről. A hozzáférési jog gyakorlásával összefüggő tájékoztatást az Adatkezelő írásban, postai vagy elektronikus úton adja meg. A hozzáférési jog többek között a következő információkra vonatkozik: az adatkezelés célja, a kezelt személyes adatok kategóriái, azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják.
Adathelyesbítéshez való jog: A Kliens jogosult arra, hogy kérésére a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítésre kerüljenek. Az adatkezelés céljától függően a Kliens jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését, ideértve azok kiegészítő nyilatkozat útján történő kiegészítését is.
Törléshez való jog: A Kliens személyes adatai kérésére törlésre kerülnek (a kötelező adatkezelés kivételével). Amennyiben az Adatkezelő mások számára is továbbította azokat a személyes adatokat, amelyeknek a törlését kérték, őket is értesíteni kell a törlés kötelezettségéről.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: Törlés helyett az Adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha a Kliens ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Kliens jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.
Adathordozhatósághoz való jog: A Kliens jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja (ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és ha az adatkezelés automatizált formában történik), továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az Adatkezelő, akinek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.
Tiltakozáshoz való jog: A Kliens jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor tiltakozzon személyes adatainak az Adatkezelő által történő kezelése ellen. Ha a Klienst megilleti a tiltakozáshoz való jog, és a Kliens él ezzel a jogával, akkor az Adatkezelő köteles az adatkezelést megszüntetni és az adatokat zárolni, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíteni mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében. Ezen jog gyakorlása költségmentes. A tiltakozáshoz való jog nem illeti meg a Klienst azon adatokra vonatkozóan, amelyek szerződéskötést megelőző lépések megtétele, vagy már megkötött szerződés teljesítése érdekében szükségesek.
Jogorvoslati tájékoztatás
Amennyiben adatkezeléssel kapcsolatos kérdése, kérése van, lépjen velünk kapcsolatba! (Elérhetőségeink a Kapcsolat aloldalon találhatók.)
Ha a Kliens személyes adataival kapcsolatos tiltakozását, panaszát, kérelmét nem sikerül megnyugtató módon rendezni, vagy bármikor úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be vagy annak közvetlen veszélye fennáll, úgy az alábbi hatóságnál tehet bejelentést.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 911.
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400, +36 (30) 683-5969, +36 (30) 549-6838
Fax: +36 (1) 391-1410
Honlap: http://naih.hu
Ha a Klienst jogainak gyakorlásával összefüggésben vagy személyes adatai kezelése során jogsértés éri, polgári pert kezdeményezhet az Adatkezelő ellen. A per elbírálása törvényszéki hatáskörbe tartozik. Az eljárás megindítható a Kliens lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Jogsértés megállapítása esetén a Kliens kártérítésre és sérelemdíjra tarthat igényt, valamint a bíróság kötelezheti az Adatkezelőt a Kliens jogainak teljesítésére. A törvényszékek elérhetősége a következő honlapon található: http://birosag.hu/torvenyszekek